通信販売ご利用方法

ご注文はメールでのみお受けしております。
 ※携帯キャリアメール(docomo,au,softbankなど)でお送り頂く場合は、弊社メール(PCメール)が届くように設定をお願い致します。
 ※弊社からの回答メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認お願いします。
お電話では聞き間違いが発生する可能性がございますので、その場でのご注文はお断りさせて頂いております。

商品の在庫や内容の確認などのお問い合わせはお電話でもお受けしております。お気軽にお問い合わせください。
TEL 03-3253-9896 (11:00-20:00)

商品保証規定

初期不良交換について
初期不良交換期間はお買い上げ日より2週間です。(お客様ご使用開始日からではございません)
期間内に故障・不具合が生じた場合は、同じ商品と交換致します。
同一商品が無い場合は、同等品との交換かご返金となります。

付属品は外箱、袋、ケーブルなども含めて全て一緒にお戻しください。
商品に領収証(またはレシート)を添えてお送りください。
その際、送料はご負担をお願いしておりますのでご了承下さい。
当店でチェックして、不具合が確認できましたら交換品をご返送致します。(送料は弊社で負担致します)
なお、初期不良が見受けられ無い場合、発送料をご負担頂くことになりますのでご注意下さい 。

ハードディスクやフラッシュメモリなどの記憶装置の内容は全て失われますのでご注意下さい。

以下の場合には交換をお受けできません。
  • ・領収証またはレシートを紛失した場合
  • ・付属品に欠品がある場合(外箱、袋、ケーブル等)
  • ・お客様の発注ミスによるもの
  • ・ソフトウェア、消耗品
  • ・お客様のもとで物理的に破損・焼損などが生じた場合
  • ・商品の仕様、特定の機器との相性による不具合が原因によるもの

-商品返送先-
〒101-0021
東京都千代田区外神田1-5-8末初ビル1F
東映無線(株)テクノハウス東映
TEL:03-3253-9896
修理について
初期不良交換期間を過ぎて保証がある商品の場合はメーカー修理となります。
修理品は海外に送られる事が多いので、2週間から2ヶ月程の非常に長い期間を要します。
メーカーで部材がない場合などで、さらに期間がのびる場合もございます。
尚、代替品の貸し出しは行っておりませんのでご了承下さい。
商品に領収証(またはレシート)を添えてお送りください。
付属品・外箱・袋・ケーブルなども含めて全て一緒にお戻しください。
その際、送料はご負担をお願いしておりますのでご了承下さい。

以下の場合には修理をお受けできません。
  • ・領収証またはレシートを紛失した場合
  • ・付属品に欠品がある場合(外箱、袋、ケーブル等)
  • ・ソフトウェア、消耗品
  • ・お客様のもとで物理的に破損・焼損などが生じた場合
  • ・商品の仕様、特定の機器との相性による不具合が原因によるもの

-主な保証期間-
バルクCPU、HDD、DVD、バルクフラッシュメモリ 6ヶ月
リテールCPU、バルクメモリ 6ヶ月

ハードディスクやフラッシュメモリなどの記憶装置の内容は全て失われますのでご注意下さい。

商品の故障状況(特に物理的に破損・焼損しているなど)によっては、メーカーから修理を拒否される場合があります。
保証期間が過ぎた場合は、有償修理または修理不能となります。
商品によって異なりますので、予めお問い合わせ下さい。
相性保証について
メモリ(PC用メインメモリ、フラッシュメモリ)に対しては、相性保証を設けております。
金額は1枚につき掛け捨てで300円となります。
メモリ以外の商品では実施しておりません。
相性保証期間はお買い上げ日より2週間以内に相性が発生した場合には、商品の代金をお返し致します。
掛け捨てですので保証金はお返しできませんので、ご注意下さい。
機器の仕様外の場合も相性とは認められません。(例:512MBまでしか使えない機種で1GBを入れた場合)
相性ではなく初期不良の場合は交換となります。
返品について
まことに申し訳ございませんが誤納品・メーカーによるリコールが発生した場合などを除き、 返品はお受けできません。

ご注文の流れ

お支払い方法が銀行振り込みご希望の場合
  1. 以下の6点を当店にメールでご連絡ください。
    • ・商品名あるいはメーカー・型番
    • ・数量
    • ・お名前
    • ・ご住所 (郵便番号もお願いします)
    • ・お電話番号
    • ・お支払い方法 (銀行振込みをご指定ください)
  2. 弊社から在庫の有無、送料を含めた合計金額、お振込み先をご連絡します。
  3. 2のメールから3日間以内に(土日祝日は数えません)合計金額をお振り込み下さい。
    ※恐れ入りますが、お振込み手数料はご負担いただいております。

    お振込みが済み次第、その旨メールでお知らせ下さい。
    ※お名前が難読と思われる場合は、お手数ですがフリガナもお知らせ下さい。

    配達の希望日・指定時間・指定先がございましたらあわせて記述をお願いします。

    振込み控えおよび同梱のレシートが領収証及び、保証書となりますので必ずご保管ください。
    納品書、ご請求書が別途必要な方はその旨お書き添えください。
  4. 発送準備完了と発送伝票番号をメールでお知らせします。
    ※お振込み確認後の発送となります。
    在庫がある商品の場合は、離島を除き2〜4日でお届けできます。
    ※交通事情で遅配の可能性もございます。

    ※土・日・祝日はお振込みの確認ができない為、発送は翌平日以降になります。
    ※年末年始期間(12月31日・1月1日〜3日)はお振込みの確認ができない為、
    発送は4日以降となります。予めご了承ください。
お支払い方法が代引きご希望の場合
  1. 以下の6点を当店にメールでご連絡ください。
    • ・商品名あるいはメーカー・型番
    • ・数量
    • ・お名前
    • ・ご住所 (郵便番号もお願いします)
    • ・お電話番号
    • ・お支払い方法 (代引きをご指定ください)
  2. 弊社から在庫の有無、送料・代引き手数料を含めた合計金額をご連絡します。
  3. 2のメールから3日間以内にお知らせした内容にご同意頂ける旨のメールをお送りください。
    お送り頂け無い場合は、キャンセルと致しますのでご注意下さい。
    配達時に発行される"品代金領収書"が領収証及び、保証書となりますので必ずご保管ください。
    納品書、ご請求書が別途必要な方はその旨お書き添えください。
  4. 発送準備完了と発送伝票番号をメールでお知らせします。
    在庫がある商品の場合は、離島を除き2〜4日でお届けできます。
    ※交通事情で遅配の可能性もございます。

送料

関東・東北・信越・北陸・東海近畿中国四国北海道・九州沖縄離島
1個口490円570円660円730円820円1,340円別途
2個口980円1,140円1,320円1,460円1,640円2,680円別途
3個口1,470円1,710円1,980円2,190円2,460円4,020円別途

代引き手数料

合計金額300,000円以下300,000円以上
手数料540円不可
運送会社は日本郵便(ゆうパック)です。送料は1梱包80サイズが基本です。
離島及び梱包サイズ、梱包数が多くなる場合は別途お見積もり致します。
万一商品が届かない場合には 4 のメールをお送りした日とお名前をメールもしくは、お電話でお知らせ下さい

以上の内容にご同意いただける場合には、下のリンクよりメール送信をお願い致します。
 ※携帯キャリアメール(docomo,au,softbankなど)でお送り頂く場合は、弊社メール(PCメール)が届くように設定をお願い致します。
 ※弊社からの回答メールが来ない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認お願いします。

上のリンクをクリックしてもメーラーが起動しない場合は、お手数ですが下記アドレス宛てに注文内容・必要事項・質問事項等のメールをご送信下さい。
スパムメール対策として、画像で記載しております。